介護

【保存版】介護採用代行で人材不足を即解消!効率化・コスト削減・定着率向上&成功事例付き全プロセス解説

介護 採用代行で人材不足を即解消!効率化・コスト削減・定着率向上&成功事例付き全プロセス解説

介護 採用代行とは何か

サービスの定義と概要

「介護 採用代行」とは、専門の採用コンサルタントが求人広告の作成・掲載から応募者管理、
一次面接代行までを一手に引き受けるサービスです。介護施設や訪問介護事業所など、
人材確保に時間を割けない現場の負担を大幅に軽減します。

他の採用手法との違い

  • 自社採用のみ:求人票作成〜応募対応を自社で完結 → 工数大
  • 人材紹介サービス:候補者紹介型 → 手数料が高額&母集団形成が限定的
  • 採用代行:広告運用+母集団形成+面接代行 → 効率と質を両立

現状分析──介護業界の採用課題

高止まりする有効求人倍率

介護関係職種の有効求人倍率は
3.71倍[1] と、全職業平均1.16倍を大きく上回る状況が続いています。

離職率・採用率から見る定着の難しさ

  • 離職率は 13.1%[2]。人材獲得後の定着も道半ば。
  • 新規採用率は 16.9%[2] と上昇傾向にあるものの、採用後の定着支援が追いついていない現状です。

介護 採用代行を導入する4つのメリット

💡 成功ポイント

専門チームによるプロセス一括代行で、⏱️時間と🪙コストを同時に節約!

❶ 採用プロセスの大幅効率化

専門チームが求人媒体選定・広告入稿・応募対応を丸ごと代行。施設運営者は
本来業務に集中できます。

❷ コスト削減と予算配分の最適化

自社で行う人件費+広告費に比べ、パッケージ料金や成果報酬型プランで
最大30%削減可能※。

❸ ミスマッチ防止による定着率向上

独自スクリーニングとプロ面接官による評価で、ミスマッチを抑制。
定着率20%向上事例も※。

❹ 積極的スカウトで優秀人材を発掘

SNSやスカウトDBを活用し、潜在層にアプローチ。母集団の質・量を同時にアップします。

導入事例で見る“数字”の劇的改善

訪問介護事業所での成功ケース

  • 応募数:月5件→月20件
  • 一次面接通過率:50%→70%
  • 定着率:60%→75%

グループホームでの導入効果

神奈川県内のグループホーム10拠点で「Indeed+求人検索エンジン+リターゲティング広告」を併用し、
合計10名採用、採用単価を40%[3]に成功。

採用代行サービスの具体的な支援内容

求人媒体との連携・広告運用

専門コンサルタントが最適な原稿を作成し、複数チャネルで掲載。パフォーマンスを継続監視して改善提案します。

一次面接代行と応募者管理

経験豊富な面接官が応募者と面談し、適性・スキルを評価。応募者情報は一元管理システムで可視化します。

最終面接設定とフォローアップ

日程調整から案内までをフルサポート。入社後フォロー面談のオプションもご用意しています。

サービス選定のポイント

実績・事例の公表状況

数値データやクライアント声が公開されているか必ずチェック。定量的な改善効果が見えると安心です。

料金体系(初期費用無料プランの有無)

初期費用無料のトライアルがあるとリスク少。成果報酬型/月額固定型の違いも把握しましょう。

カスタマイズ対応力とアフターフォロー体制

訪問介護や夜勤スタッフの条件設定など、貴施設に合わせた柔軟対応が可能か確認を。

まとめ

介護 採用代行を活用すると、採用プロセス効率化コスト削減定着率向上を同時に実現可能です。
まずは無料相談で、貴施設に最適なプランをご提案いたします。


[1] 厚生労働省「職業安定業務統計」2022年度より
[2] 厚生労働省「一般職業紹介状況」2023年度より
[3] 企業提供データ(神奈川県内グループホーム10拠点調査)

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君村 幸樹

過去に自社求人サイトの立上げも。採用担当ラボ立上げ、掲載依頼サイトの運営を兼任。得意領域は派遣会社・本部決済型、チェーン(飲食チェーン他)等。

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