株式会社Enrich MR Holdings（本社：東京都）は、グループ会社であるNEXTスタッフサービスに所属する入社1年目社員へのインタビューを公開いたしました。
本インタビューでは、福岡拠点での現場経験から本社（人材戦略部）への早期異動、現在の採用・SNSコンサル業務、そして将来像までを通じて、同社の特徴である「挑戦機会の多さ」と「成長を後押しする環境」をお伝えします。

Q1. 入社して7ヶ月で本社（人材戦略部）に異動。正直、どんな気持ちでした？

A. いちばん最初に出た言葉は「早っ！」でした。
福岡採用で現場に出ていたので、「本社勤務になる」というだけでも驚きだったのに、異動のタイミングが想像よりずっと早くて、正直パニックに近かったです。

きっかけは、社長や部長とご飯に行く機会があって、「この部署に興味があるなら、挑戦してみない？」という話をいただいたことでした。私は「早くても来年以降かな」と思っていたんです。でも、実際はそこから1〜2ヶ月くらいで11月の異動が決まって。スピード感がすごすぎて、気持ちが追いつかない瞬間もありました。

ただ、私自身、定期的なアンケートで「人材戦略部に行ってみたい」と書いていて、興味はずっと持っていました。だからこそ「選ばれた」というより、「手を挙げていたら、想像以上の速さでチャンスが来た」という感覚です。
環境も仕事も一気に変わりましたが、今振り返ると、あのタイミングで背中を押してもらえたのは大きかったと思っています。

Q2. 本社に来る前、福岡ではどんな仕事をしていたんですか？

A. 福岡では、クライアント先で働くスタッフさんの「フォロー役」をしていました。
いわゆる電力会社の問い合わせ窓口（コールセンター）業務で、引っ越しの際の電気契約などに対応する現場です。私は実際に電話対応をするだけでなく、派遣されているスタッフさんが安心して働けるように、内側から支える立場でした。

具体的には、業務に慣れない方や、メンタル面で不安を抱えている方と面談をしたり、困っていることを聞いたりします。現場に送り出すところまでを担当する部署もありますが、いたチームは「入ってからどう続けてもらうか」が役割でした。

特に印象に残っているのは、「もう今月で辞めます」と言っていたスタッフさんのフォローを任された時です。正直、難易度が高いと言われていた方でしたが、週に1回きちんと時間を取って話をしていく中で、少しずつ状況が変わっていきました。結果的に、その方は退職予定を延ばして、もう3ヶ月続けてくれることになりました。

この仕事を通して、「ただ話を聞くだけ」では人は動かないということを学びました。
相手が何に困っているのか、どこまで踏み込んでいいのか、その距離感を見極めながら関わることが大切なんだと、実体験として身についたと思います。

Q3. 福岡での仕事を通して、「自分が一番成長した」と感じる点はどこですか？

A. いちばん成長したのは、「人との距離感の取り方」だと思います。
もともと接客業のアルバイトをしていたので、コミュニケーションにはそれなりに自信はありました。でも、仕事として“人と長く関わる”中で、その感覚はかなり磨かれたと感じています。

例えば、この人は少し踏み込んだ話をしても大丈夫、この人は一定の距離を保たないと逆に負担になる、というように、相手ごとに適切な距離感が違います。それを言葉や表情、話し方から感じ取って調整する力がつきました。

もう一つ大きかったのは、言葉遣いです。
ずっと敬語だけだと、どうしても壁ができてしまうことがある。かといって、急に砕けすぎると不信感につながる。その間をうまく行き来しながら、少しずつ距離を縮めていく。そのバランスを考えながら会話できるようになりました。

最初は心を閉ざしている方でも、適切な距離感で関わり続けることで、「この人なら話してもいい」と思ってもらえる瞬間があります。その経験を積めたことは、今の仕事にも確実につながっていると感じています。

Q4. 数ある会社の中で、この会社を選んだ決め手は？

A. 就職活動を始めた時点では「この業界で働きたい」という強い希望はありませんでした。音楽を学んでいましたがその道に進まないと決め、まずは早く社会人になりたいという気持ちが大きかったです。

そんな中で印象に残ったのが、若くても活躍している女性社員の存在でした。「自分もここで成長できそう」と具体的にイメージできたことが大きかったと思います。

条件や雰囲気だけではなく、「ここで働けば変われそう」と思えたことが、最終的な決め手でした。

Q5. 本社に来て一番感じたギャップは？

A. 「時間の進み方」です。
現場では流れが安定していましたが、本社では業務量も種類も増え、1日があっという間に終わります。

最初は周囲のスピード感や熱量に圧倒され、不安もありました。
それでも丁寧に教えてもらえる環境があり、今は本社の仕事の方が楽しいと感じています。

Q6. 現在の仕事内容は？

A. 「採用」と「SNSコンサル」に関わっています。
学生との接点づくりや問い合わせ対応、Instagram運用の企画設計など、業務は多岐にわたります。

ルーティンが少ない分、自分でタスクを組み立てて進める裁量の大きい仕事だと感じています。

Q7. 正直しんどいと感じたことは？

A. 残業のギャップです。
現場より業務量が増え、時間が足りない日もあります。

それでも「やらされている」感覚は少なく、
自分で考えて進める分、達成感は大きいです。
成長している実感があるからこそ、踏ん張れています。

Q8. 会社の雰囲気は？

A. 一言で言うと「エネルギーが高い会社」です。
上の立場の人ほど本気で仕事に向き合っており、その姿勢に引っ張られる感覚があります。

人と関わりながら前向きに働きたい人に合う環境だと思います。

Q9. 思い描いていた社会人像との違いは？

A. 今は、学生時代に想像していた社会人像にかなり近い状態です。
自分で考え、責任を持って仕事を進める実感があります。

大変さもありますが、それが成長につながっていると感じています。

Q10. 3年後、どんな自分に？

A. 仕事の効率を高め、やりたいこととの両立を実現したいです。
今は修行期間だと思っていて、この期間の努力が将来の選択肢を広げると考えています。

（取材／株式会社アド・イーグル）